Conditions générales de vente:

Kajuard-plantes
Berdoulat Jean-michel
120 chemin de saint paul
lieu dit En chouro

31530 bretx

 Article 1- Tarif 
Les prix de nos produits sont indiqués en euros , hors frais de port, les frais de port  sont :

 

• • Livraison colissimo domicile: 15,99€
  • Livraison en point relais Mondial relay : 8,99€ (attention les envois par mondial relay se font au risque et périls des acheteurs, les colis ne restent que 5 jours en point relais, l’acheteur doit le retirer dans les temps)
  • Transport express fedex 35€

  • Seules les commandes ou les livraions express et colissimo sont choisies sont assurées, les commandes dont les clients choisissent  mondial relay sont aux risques et périls de l’acheteur ainsi que l’état des plantes a réception, merci de votre compréhension.

  • Départ:  mercredi (10h) par DPD  (hors jours fériés)

Ces tarifs sont valables uniquement pour la France Métropolitaine.

Nous expédions les colis de plus de 30kg par transporteur privé.

Frais de port pour les dom tom = a partir du 01/01/2024 le client devra me demander le poids du colis, imprimer a son nom le bordereaux d’envoi par la poste et me l’envoyer par mail, en attendant les réglages, les frais de port facturés par le site seront remboursé de suite.

Frais de port envoi international= a partir du 01/01/2024 le client devra me demander le poids du colis, imprimer a son nom le bordereaux d’envoi par la poste et me l’envoyer par mail, en attendant les réglages, les frais de port facturés par le site seront remboursé de suite.

surplus de port si colis lourd en fonction des tarifs de la poste

Article 2 commande.

Aucun minimum de commande n’est obligatoire.
Toute commande peut être annulée par simple mail avant son expédition elle sera systématiquement remboursée. (pour les particuliers)
Les plantes étant des marchandises vivantes elles sont exclues du bénéfice de la faculté de retour, malgré cela nous  pouvons accepter le retour seulement aprés accord et suite a une détérioration colis.
Le retour est à la charge du client.
Si une plante venait à être indisponible dans votre commande, elle vous sera alors remboursée de suite.

Article 3 Les expéditions

Nos plantes sont envoyées en pots si rien n’est indiqué dans l’annonce, quelques plantes sont envoyées à l’état de boutures, sans racines, mais cela est toujours précisé dans l’annonce, ainsi que pour les plantes à racines nues.

Pour l’Europe et le monde par mondial relay ou colissimo suivant les destinations.
Pour les DOM-TOM en colissimo.
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Pour les DOM-TOM et l’ international, les colis sont aux risques et périls des acheteurs, nous ne pouvons prendre en compte la complexité des législations de chaque états , aucune réclamation ne sera acceptées. Pour l’international les plantes sont envoyées racines nues. 

Petite précision, pas de certificat cites

Article 4 Paiements: 

Les paiements peuvent être fais par carte bancaire via le serveur sécurisé de notre banque,  par chèque bancaires ou mandats, nous n’acceptons pas les contre remboursements.
Seules les commandes honorées seront prises en compte.
Pour les paiements par chèques ou virements, les commandes sont mises en attente pendant 8 jours, passé ce délai nous ne garantissons pas la totalité de celle ci, en cas de manquant, un remboursement vous sera fait avec l’expédition du colis.
Tous les règlements doivent être libellés à l’ordre de Kajuard et en euro .

Article 5 Délai:

Notre délai est très rapide, généralement le lendemain de la commande, cependant en cas de traitement, arrosage, le délai peut parfois s’avérer plus long c’est pourquoi nous indiquons que nous expédions sous 1 semaine hors WE et jours fériés.

Le délai d’acheminement dépend du transporteur et non pas de nous, aussi aucunes réclamation ne sera acceptées sur le délai d’acheminement.

En cas de perte du colis de la part du transporteur, un autre colis vous sera envoyé et nous porterons nous même réclamation auprès du transporteur (après vérification auprès des transporteurs)

Si un colis nous est retourné car le destinataire n’a pas été au point relais le récupérer , 10€ de frais de retour seront facturés, les frais de port aller et les plantes abîmées ne seront pas remboursées.

Le délai d’acheminement vers les DOM-TOM ou l ‘international  peut parfois être plus long que prévu , nous ne sommes en aucun cas responsable de l’état des plantes si un colis vers les DOM-TOM ou l’international à mis du temps à être livré.

Article 6 Garanti reprise:

Nous livrons des plantes en bonne santé, bien emballées et étiquetées, mais nous ne pouvons savoir comment vous allez ensuite les traiter, c’est pourquoi il est impossible de faire une garantie reprise, néanmoins nous sommes a votre disposition pour tous conseils, par  mail.

Protection:
Par protection nous stipulons:
Plantes destinées à la décoration et non à la consommation .
Nous ne sommes en aucun cas responsable de ce que vous pourriez faire avec les plantes après réception de celles-ci.
Enfin, si un détail nous avait échappé, les établissements Kajuard, s’engagent à respecter les conditions générales de ventes appropriées à ses produits .